PASOS PARA SOLICITAR REEMBOLSOS | BMI

 

En el adjunto encontrarán el paso a paso para someter reclamos y formulario en formato editable,

 

• Una opción es completar formulario de reembolso adjunto y subir junto los soportes por el siguiente link: https://www.bmicos.com/reclamos/reclamos-salud/presentar-un-reclamo/ ó la segunda opción es enviar formulario y soportes al correo reclamossaludrd@bmicos.com, favor crear un nuevo correo por cada solicitud de reclamo, también tomar en cuenta que cada solicitud de reclamo debe ser por cada asegurado, no enviar en una misma solicitud reclamos de distintos asegurados, ya que esto retarda el proceso de liquidación del reclamo.

 

Luego de someter el reembolso por cualquiera de las dos vías, te llegará un numero de caso, el cual sugiero lo guardes para que puedas hacer seguimiento más adelante, por el mismo correo que envíes la solicitud de reembolso, recibirás la notificación de cada estatus del reclamo y por último la liquidación del mismo (EOB).

 

• Para seguimiento o solicitud de comprobante de pago debe enviar un correo a  soportepremierrd@bmicos.com indicando numero de caso o llamar al 849-200-1617 con el numero de caso en mano para que le indiquen el estatus en línea.