Documentación requerida: Formulario de Reclamación de Vida , debidamente completado. Copia de los documentos de identidad del fallecido y de los beneficiarios. Documentos que confirmen los beneficiarios de la póliza . En caso de no existir designación previa de beneficiarios, se deberá presentar el Acta de Determinación de Herederos en original . Acta de matrimonio (si aplica). Actas de nacimiento de los beneficiarios . Acta de defunción original . Traducción legal del acta de defunción , realizada por un intérprete autorizado (cuando aplique). Actas policiales , en caso de fallecimiento por accidente. Informe del médico tratante , donde se detalle el diagnóstico o diagnósticos exactos de la enfermedad y la causa del fallecimiento. Cualquier otra documentación adicional que la aseguradora pudiera requerir durante el proceso.